La pregunta más frecuente para cubanos que viajan a Cuba, está relacionada con el equipaje: tanto el exceso como la importación, una vez en el país. Aquí respondemos a las principales dudas de nuestros clientes, que quizá sea también la tuya…
1. A tener el cuenta al preparar el equipaje
- Se autoriza hasta nuevo aviso la importación sin carácter comercial, vía pasajero de alimentos, aseo, medicamentos y plantas eléctricas sin límite de valor de importación y libre de pago de aranceles de aduanas, mientras persistan las condiciones que han determinado su aprobación. Esto es, en enero de 2026 no se ha definido una nueva fecha de caducidad para la vigencia de esta normativa.
- Los límites (de peso del equipaje al abordar su avión) los pone la aerolínea.
Deben estar diferenciados estos productos del resto del equipaje personal; y en el caso de los productos alimenticios cumplir las medidas fitosanitarias.
Los medicamentos de uso personal
- Pueden ir en el equipaje de mano . En bolsa transparente con el resto de los líquidos (no están sometidos al límite de 100ml por bote)
- En envase original y con prospectos (evitar pastilleros o bolsitas de plástico
- Con receta e informe médico.
- Sustancias como la insulina no pueden ir en la bodega del avión, pues pueden alterarse con los cambios de temperatura.
Los medicamentos que no son de uso personal
- Pueden ir en bultos adicionales permitidos. En bolsa transparente que facilite su revisión.
- En envase original y con prospectos
¿Es gratuito llevar una planta eléctrica como parte de mi equipaje en un avión?
No es gratuito llevar una planta eléctrica en un avión y nunca viajaría como parte de tu equipaje facturado (maletas habituales de 23kg).
Se trata de un equipaje especial . Debe avisarse a la aerolínea con tiempo (peso, dimensiones y ficha técnica) para que autoricen llevarlo y en caso que lo acepten suele requerir el pago de unos 150€ a abonar en el aeropuerto (en dependencia de la aerolínea) .
2. ¿En cuántas aerolíneas puedo reservar vuelo a La Habana con 2 maletas incluidas?
Se llaman tarifas étnicas, a aquellas dirigidas a pasajeros que viajan a su país de origen (o sea, coinciden nacionalidad del pasaporte y destino del vuelo). Estas tarifas incluyen 2 maletas en la franquicia de equipaje facturado por persona . O lo que es igual, el equipaje por la bodega del avión, que va incluido en el precio del billete, formado por maletas que no pueden exceder de 23kg cada una.
Es posible reservar pasajes con al menos 2 maletas incluidas, en las aerolíneas: World2Fly, Air China, Iberia, Cubana de Aviación, o AirEuropa. Algunas aerolíneas como Cubana de Aviación y Air China admiten 3 maletas en su tarifa económica.
3. ¿Cuál es el precio de las maletas adicionales en las diferentes aerolíneas y cómo se paga?
Los excesos de equipaje se pagan en los aeropuertos. Ocasionalmente, aerolíneas como Cubana de Aviación han exigido que el exceso de equipaje sea previamente aprobado, por razones de carga.
AirEuropa- equipaje adicional
En AirEuropa, clase Turista, el exceso de peso (de 23 a 32kg) tiene un precio de 100€ por trayecto, para vuelos de larga distancia a Cuba.
- Están exentos de cargo por exceso de peso, los pasajeros que viajen en Business o titulares de las tarjetas Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum y las tarjetas Elite o ElitePlus de la Alianza SkyTeam, siempre que el peso total de su equipaje no exceda la suma del peso total permitido por su franquicia.
Cubana de aviación- equipaje adicional
Cubana de Aviación incluye en su tarifa económica 3 maletas por pasajero . Desde enero de 2026, el equipaje extra solo se puede pagar en el aeropuerto a razón de 150€ la maleta de 23 kg y esta sujeto a disponibilidad de la compañía el día del vuelo.
Wold2Fly- equipaje adicional, estándar y especial
La aerolínea World2Fly cobra el equipaje adicional de la siguiente forma:
- 1ra maleta extra 100€
- 2da maleta extra 120€
- 3ra maleta extra 150€
Novedades: requisitos para el equipaje facturado en World2fly: estándar y especial
Desde enero de 2026, la compañía World2Fly ha indicado nuevas medidas respecto a los embalajes permitidos y precios del equipaje especial. Tenlo muy en cuenta a la hora de preparar tu equipaje. Veamos:
Requisitos para el equipaje ESTANDAR: La forma tiene que ser rectangular o cuadrada y todas las caras deben ser lisas y planas.
Serán considerados equipaje ESPECIAL:
- Bultos con forma circular, ovalada o irregular
- Bultos de tela flexible
- Paquetes o bolsas de plástico blando o plastificado
- Maletas o cajas de cartón u otros materiales de uso doméstico o rudimentario.
- Maletines
Dicho en otras palabras: Las maletas estandar deben tener los 4 lados planos ( sean de tela o rígidas). Si son bolsas tipo deporte (gusano) , cajas de cartón que tiene los lados planos pero no tienen asas , ni ruedas … las considerarán equipaje especial . Debes tener en cuenta que las maletas de tela, si al plastificarlas quedan formato bola tampoco las aceptan . Por tanto , lo recomendado para no tener inconvenientes es que las maletas lleven ruedas y con 4 lados planos. Lo que no cumpla con esta normativa se considerará equipaje especial.
World2Fly cobra cada pieza de equipaje especial de la siguiente forma:
- 150€ por pieza
Esta información no es vinculante, puede estar sujeta a cambios.
4. ¿Cuánto equipaje que se puede entrar en Cuba?
Ante todo, aclarar que todas las consultas relativas a la entrada de equipaje y sus artículos, corresponden a la Aduana de Cuba y no una la agencia de viajes. Es responsabilidad del pasajero informarse en la web de la Aduana. Aquí facilitamos la respuesta más completa posible, reuniendo varias fuentes, pero la misma no es vinculante si cambian las circunstancias. Pincha aquí para ver la sección de preguntas frecuentes de la Aduana de Cuba.
En primer lugar, Aduana informa que los viajeros pueden importar, exento de pago, sus efectos personales (hasta 25 Kg) y regalos (hasta 5 kg). El resto del equipaje (si clasifica como miscelánea) se cobra a 10 pesos cubanos por cada kilogramo para todos los pasajeros.
Se aplica la exención de pago de alimentos, aseo, medicamentos y plantas eléctricas. En el caso de los medicamentos siempre que estén en sus envases originales y separados del resto de las misceláneas.
5. ¿Cuánto debo pagar en la Aduana por mis importaciones?
No existe una tarifa genérica para el equipaje que sobrepasa los 25 kgs de efectos personales libres de costo, si estos no son miscelánea (O sea: ropa, calzado, alimentos, artículos de higiene personal y del hogar, bisutería, lencería, perfumería y similares).
Existe una norma vigente que establece 1000 pesos como límite del valor a importar (sin fines comerciales) por pasajero, aparte de los 25kgs de efectos personales. La «valoración» depende del contenido de lo que se lleva. Para facilitar el cálculo la Aduana de Cuba pone a disposición un su página web una app móvil llamada «Predespacho Pasajero«. En ella se muestra el monto aproximado a pagar según los artículos que deseas importar. Permite modificar su categoría, método de valoración, etc. La información se divide en 12 Capítulos y en cada uno hay un lista de artículos organizados con sus valores y cantidades máximas permitidas.
- Capítulo 1- Miscelaneas
- Capítulo 2- Productos fotográficos y cinematográficos
- Capítulo 3- Pinturas, barnices y artículos para el hogar y de ferretería
- Capítulo 4- Efectos electrodomésticos
- Capítulo 5- Equipos de informática y comunicaciones
- Capítulo 6- Instrumentos musicales
- Capítulo 7- Mobiliarios
- Capítulo 8- Vehículos automotores, sus partes, piezas y accesorios
- Capítulo 9- Juguetes y artículos deportivos y de recreo
- Capítulo 10- Materiales de construcción
- Capítulo 11- Herramientas
- Capítulo 12- Fuente renovable de energía
Respecto a la moneda de pago. Si es cubano residente en Cuba y es su primera importación del año, el pago es en moneda nacional. Si ya realizó la primera importación o es cubano residente en el exterior, se le valora la importación en USD y se abona en pesos cubanos según la tasa de cambio vigente.
6. Soy cubano(a) residente y quiero hacer mi primera importación a Cuba ¿cuánto cuesta? Ponme un ejemplo…
La Aduana nos dice: Los pasajeros residentes permanentes en Cuba que importen por primera vez dentro del año calendario (del 1 de enero al 31 de diciembre) artículos en exceso de los 50,99 USD y hasta un valor de 1000 USD, se les aplica una tarifa progresiva en correspondencia con el valor de la importación que se establece a continuación
De 51 USD a 500USD— 4%
De 501USD hasta 1000USD— 8%
Fuente: resolución 352-2020 Aduana de Cuba
Ejemplo para calcular las tarifas de equipaje a pagar en Aduana de Cuba
Pongamos por ejemplo: Un pasajero trae consigo 60 kg de misceláneas, 10 kg de medicamentos, una consola de videojuegos y 1 moto eléctrica:
- Medicamentos están libres de pago de aranceles
- 25 kg de misceláneas como sus efectos personales y otros 5 kg se corresponderían a los 50 dólares que están exentos de pago.
- 1 moto eléctrica se valora en 200 dólares
- 10 pesos por cada kg de misceláneas (30 kg) se valora en 300 dólares.
- 1 consola de videojuegos se valora en 250 dólares
- Entonces, el valor en la Aduana -del total de importación- es de 750 dólares.
Residentes permanentes en su primera importación
Si el pasajero es un residente permanente -con su primera importación anual- entonces deberá pagar el 8% del valor de importación debido a que supera los 500 dólares. Es decir, el pasajero deberá pagar -a la Aduana de Cuba- una tarifa de equipaje de 60 dólares (8% de 750 dólares).
En el caso, de que la valoración -de las misceláneas- sea menor de 500 dólares, se debe pagar una tarifa de equipaje del 4% del valor de los productos, que sería, en este caso, de 30 dólares.
7. Soy cubano no residente o residente en mi segunda importación del año ¿Cómo queda el cálculo en mi caso?
Residentes permanentes en su 2da importación anual o No residentes
Siguiendo el ejemplo, si el pasajero no es residente permanente, o es su segunda importación anual, deberá pagar el 200% del valor de importación debido a que supera los 500 dólares. Es decir, el pasajero deberá pagar -a la Aduana de Cuba- una tarifa de equipaje de 1500 dólares (200% de 750 dólares).
Pero, cuando la valoración -de las misceláneas- sea menor de 500 dólares, se debe pagar el 100% del valor de los productos, que sería, en este caso, de 750 dólares.
Actualmente, la tasa de cambio está a 24 pesos por cada dólar, por lo que, el residente permanente o que realiza su primera importación -en 1 año- deberá pagar 1440 pesos.
Mientras que, si se trata de un pasajero no residente o que realiza su segunda importación -en 1 año- deberá pagar 36000 pesos.
Sin embargo, si la valoración de las misceláneas es menor a 500 dólares la tarifa a pagar sería mucho menor, de 4% del valor importado.
Fuente: Ciberctuba/ Granma/ entrevista DimeCuba / World2fly-OLT
Actualizado: enero 2026
Hola soy residente en el exterior y viaje hace 1año y 3 meses a cuba y ahora viajo próximamente llevo 2 maletas de miscelaneas y 2 de aseo medicina y alimentos tengo que pagar en cuba algo de dinero si voy por los 120kg
Buenos días Claudia:
Ante todo, cualquier consulta sobre qué se debe pagar en la Aduana de Cuba, corresponde hacerla a la Aduana y no a una agencia de viajes.
En términos generales, la Aduana de Cuba admite libre de pago hasta 25kg de miscelánea (no comercial) y aseo, medicinas y alimentos sin límite de peso. Un saludo,
Hola, soy cubano residente permanente en España. En diciembre haré mi Segundo viaje en el año. Llevaré 3 maletas de 23 kg y 1 de 10kg.
23 kg son de alimentos, medicamentos y aseo.
Cuánto tengo que pagar en el aeropuerto de Cuba? En euros o en moneda nacional?
Buenos días, Edilberto:
Disculpe la tardanza en responder. Hemos tenido una incidencia informática que nos impedía responder los comentarios. Ya está resuelta y estamos poniéndonos al día.
Es posible que ya haya completado su viaje, no obstante, respondemos: En Cuba se admite libre de impuestos hasta 25kg y (hasta el 31/1/2026) alimentos, medicamentos y aseo sin límite. No podemos decir qué corresponde o no pagar por su tercera maleta. En caso de tener que pagar, el pago se haría en moneda nacional.
Para consultar qué aranceles corresponden a determinados productos a importar, recomendamos descargar la APP de Aduana de Cuba (con información de los artículos y sus aranceles de importación según la situación migratoria)
Un saludo,
Buenas tardes mi hijo se fue a España hace ya cinco años es residente español y nunca ha venido a cuba es su primer viaje cuanto equipaje le es permitido y por ejemplo quiere traer 3 ventiladores recargables y no sabe si los dejan entrar
Hola madelaine.Te digo mi caso yo viaje desde madrid despues de 8 años y llevaba 3 maletas,con ventiladores,radial(pulidora),taladro etc,aparte de miselania y comida y me marcaron una maleta por los equipos q llevaba y tuve q pagar mil.pesos,pero si vuela por santiago q lleve un billete de 20 eur aparte y q colabore con el personal q esta alli donde se recoge el equipaje,q seran muy generoso con el.q hasta el carro le lleban las maletas.Gracias.
Buenos días, Madelaine:
Disculpe la tardanza en responder. Hemos tenido una incidencia informática que nos impedía responder los comentarios. Ya está resuelta y estamos poniéndonos al día.
Respecto a qué artículos de permite o no entrar en Cuba, es una consulta que siempre corresponde a la Aduana de Cuba y no a una agencia de viajes. Le recomendamos entonces alguna de las siguiente vías 1) Descargar la APP de Aduana de Cuba (con información de los artículos y sus aranceles de importación según la situación migratoria) o 2) Revisar el siguiente enlace de la aduana respecto a artículos permitidos y no permitidos para entrar a Cuba: https://www.aduana.gob.cu/pagina-basica/que-puedo-y-no-puedo-importar
Esperamos le sea útil. Un saludo,
Hola, soy residente en cuba permanente y es mi segunda importación,llevo 3 maletas de 23kg cada una
Una de alimentos y aseos
Otra con electrodomésticos( sepillo dental eléctrica, termómetro digital) ( batidora de mano)y herramientas (planta de soldar portátil)
Y otra es un piscina
Quería saber que pago debería realizar
Y si pago en moneda nacional o en euros, vivo wn Madrid 🇪🇸
Muchas gracias un saludo
Buenas tardes, Mila:
Las preguntas sobre cuánto pagar en la Aduana de Cuba, debe dirigirlas a la Aduana de Cuba; no corresponden ni a la aerolínea, ni a una agencia de viajes como es nuestro caso. Una manera aproximada de estimar el importe es descargarse en GooglePlay la APP «Normas Aduaneras de Cuba» y revisar en «capítulos» los valores aduanales de diferentes artículos a importar como: equipos electrodomésticos, informáticos, pinturas, artículos para el hogar y ferretería, vehículos automotores, herramientas, materiales de construcción. No se trata de una APP afiliada a la Aduana de Cuba ni a ninguna entidad gubernamental. Es una iniciativa privada para facilitar esa información que es pública junto con noticias y publicidad. Si desea comunicarse, aquí tiene el CONTACTO ADUANA DE CUBA- Teléfonos +53 78819732 / +53 78838282 – Correo Electrónico: aduana@agr.aduana.gob.cu Esperamos que le resulte de utilidad. Un saludo,
Hola
Soy de residencia cubana y estoy de visita en Italia.Regreso el próximo mes a Cuba.En mi billete de vuelo está incluido el equipaje que llevo.Mi pregunta es,si debo pagar al llegar a mi país?
Buenos días, Marlis:
Veamos 3 casos:
1) De forma general Cuba admite, libre de pago: hasta 25kg de equipaje de uso personal. De manera que si una aerolínea incluye en el billete aereo 1 maleta, y eso es lo que lleva, no tiene que pagar en la aduana de Cuba.
2) Si la aerolínea incluye en el billete 2 o más maletas, tendría que pagar dependiendo del contenido de aquello que exceda 25kg.
3) Si ese contenido es aseo, alimentos o medicamentos, debidamente embalados, actualmente no tiene que pagar por ellos. En principio hasta el 30 de septiembre 2024.
En resumen: El hecho de que una aerolínea admita determinada cantidad de maletas facturadas (ya sea gratuito o comprado como equipaje extra por el pasajero) no significa que la Aduana del país de destino también lo admita en su totalidad libre de cargos. Siempre hay que ser consciente de la normativa de la Aduana en destino (para residentes en Cuba en su caso), y los detalles los debe consultar con dicha entidad. Esa información no le corresponde ni a la aerolínea, ni a la agencia o plataforma donde haya adquirido el billete aéreo.
Hola soy cubana y llevo más de 13 años fuera de cuba y quiero viajar el próximo octubre tengo pasaje con dos maletas de 23 y una de 10 cuando llegue a Cuba cuánto tengo que pagar por las dos maletas y mi hija que es española con cuantas maletas puede viajar al país gracias de antemano
Buenos días, Yoli:
Ante todo: las preguntas sobre cuánto pagar en la Aduana de Cuba, debe dirigirlas a la Aduana de Cuba; no corresponden ni a la aerolínea, ni a una agencia de viajes como es nuestro caso.
No obstante, hay puntos que son claros como que la normativa de aduanas es para el 100% de pasajeros, sean cubanos o extranjeros.
1) De forma general la Aduana de Cuba admite, libre de pago: hasta 25kg de equipaje de uso personal.
2) Si la aerolínea con que viaja incluye en el billete 2 o más maletas, tendría que pagar dependiendo del contenido de aquello que exceda 25kg.
3) Si ese contenido es aseo, alimentos o medicamentos, debidamente embalados, actualmente no tiene que pagar por ellos. En principio hasta el 30 de septiembre 2024.
Esperamos haberle sido de utilidad, un saludo
Mi hija es de nacionalidad cubana de 9 años de edad y tiene 2 maletas de 23kg incluidas en su pasaje a cuba quisiera saber si en cuba tengo problemas al entrar
Por favor estoy en su caso ahora, tuvo que pagar algo?
Buenos días, Eunice. Hemos enviado a su correo electrónico los requisitos para renovación de pasaporte con HavanaXperience.
El coste total de la renovación es 375€ incluyendo todo el trámite y gastos de envío en España. Los detalles del trámite dependen de la comunidad autónoma en la que resida. De ahí que los detalles los enviamos por email. Quedamos al tanto de sus noticias si desea realizar la renovación.
Un saludo,
Hola.se podrán llevar tv. En los vuelos de aireuropa de canarias a la Habana
Buenos días Ernesto:
Esa pregunta deberá hacerla a la compañía de AirEuropa, o a la entidad donde compró su billete aéreo.
Un cordial saludo,
Hola yo perdí mí recidencia cubana quiero entrar a Cuba ¿cuanto pagaría por una maleta exeto los 30 kilos ?que me corresponde
Buenas tardes, Gricelda:
Si su pregunta se refiere al importe a pagar al llegar a Cuba (no al costo del equipaje al subir al avión), cualquier pregunta sobre aranceles a pagar a la llegada a Cuba, el pasajero debe dirigirla a la Aduana de Cuba. No a una aerolínea ni a una agencia de viajes.
Como agencia de viajes, todo lo que podemos informar sobre este tema, lo hemos publicado en el artículo «Sobre equipaje para cubanos viajando a Cuba desde España», incluyendo la APP móvil «Predespacho de Pasajeros» a disposición en la página de inicio de la Aduana de Cuba, que permite estimar el costo de determinados equipajes.
Un saludo,
Hola
En los vuelos operados por Air Europa está prohibido llevar TV y equipos electrodomésticos grandes
Saludos
Buenos días Leunam
Respecto a su afirmación aclaramos lo que informa AirEuropa respecto a los equipajes especiales:
«No se aceptarán electrodomésticos como equipaje facturado, únicamente se aceptarán como equipaje especial en cabina o bien como carga aérea si no cumple con el peso y medidas para ser transportado en cabina.» Esperamos que esta aclaración resulte útil. Un saludo,
Hola.
Sabe si en julio seguirá vigente la importación de alimentos exentos de pago?
Yo viajare en julio y mi vuelo BCN-Hab incluye dos maletas de 23kg que serían 46kg en total. Si soy residente permanente en cuba los 16 kg que llevo de exceso los pago en moneda nacional 10 pesos cubanos x cada kg?
Agradecería mucho vuestra respuesta. Gracias
Buenos días, Yoli:
La medida de exención de pago de impuesto aduanero por la importación no comercial de medicamentos, alimentos y aseo se aprobó con carácter temporal en julio de 2021, y desde entonces se ha venido extendiendo en varias ocasiones, en 2 años. La última prórroga fue declarada en diciembre de 2022, donde se anunció la fecha tope actual que es el 30 de junio de 2023. Corresponde al Ministerio de Finanzas y Precio, y no a una agencia de viajes, conocer o anunciar si se prorroga nuevamente. Lo lógico es que cualquier cambio lo anuncien antes de esa fecha tope. De la misma forma, la información de la Aduana de Cuba para saber cómo paga según su status migratorio, debe consultarla en la propia Aduana, cuya APP facilitamos en nuestro artículo. No nos corresponde responder consultas sobre los detalles aduaneros. Un saludo,
Buenos días Yoli:
Actualizamos nuestra respuesta. La exención de pago de aranceles para la importación no comercial de alimentos, aseo y medicinas, recientemente ha sido extendida hasta el 31 de diciembre de 2023. Así lo hemos actualizado en este artículo.
Un saludo,
Mi hijo lleva 6años en España y piensa ir a Cuba en abrir por primera vez pero tenemos duda en cuanto el equipaje que puede llevar
Buenos días, Alina:
Como agencia de viajes, lo relativo a equipaje permitido en un vuelo, lo podemos responder a partir de una reserva aérea concreta ya que depende de la aerolínea y de la tarifa que se reserva. Si desea, puede escribir a viajar@havanaxperience.com indicando las fechas aproximadas del viaje y le enviamos cotización indicando el equipaje incluido en la tarifa. Tenemos tarifas especiales de vuelos Madrid-Habana. Un saludo,
Hola muy buenas tardes soy español y quiero ir a Cuba de turista mi billete trae incluida una maleta de 23 kg mi pregunta es si al no ser cubano tengo que pagar por esa maleta
Buenas tardes Noslen:
Independientemente de su nacionalidad, cualquier pasajero puede entrar a Cuba hasta 25kg de equipaje facturado libre de aranceles.
Y por supuesto, si la tiene incluida en su pasaje, no tiene que pagar a la aerolínea por esa maleta de max. 23kg.
Un saludo,
Buenos días,
Soy cubano residente en cuba y quiero llevar neumáticos de coche ( 75x 75 x 25 cm de dimensiones). En principio me interesa viajar con cubana de aviación directo a Santiago de cuba.
¿Qué tarifa tendría este equipaje?
Gracias y un saludo
Buenos días, Rafael:
Si Ud. va a viajar desde Cuba, con Cubana de Aviación en un vuelo local a Santiago, debe informarse sobre tarifas de vuelo y equipaje permitido en la agencia de viajes u oficina de Cubana donde contrate el viaje. Somos una agencia de viajes en España y solo podemos informar sobre tarifas a nuestros clientes.
Un saludo,
Buenas días estoy interesado saber si puedo llevar un motor de combustible desarmado en un vuelo de Cubana a Cuba desde Madrid
Buenos días, Hay:
Su pregunta específica sobre un motor a llevar en un vuelo: por una parte, debe remitirla a la Aduana para saber sobre la importación, y por otra parte debe hacerla directamente a la aerolínea para saber su política de equipaje extra. Como agencia de viajes solo podemos hacer consultas a las aerolíneas sobre equipaje extra, a partir de reservas aéreas realizadas con nosotros y no a la Aduana sobre derechos de importación. Esperamos haberlo ayudado a orientarse,
Un saludo,
Buenas noches,
Somos españoles y queremos viajar a Cuba a principios de 2023 y les queríamos consultar.
En el punto 1.A tener en cuenta al preparar el equipaje (detallan ):
Se autoriza excepcionalmente y con cáracter temporal la importación vía pasajero de alimento, aseo y medicamentos sin limite de valor de importación y libre de pago de aranceles hasta el 30 de junio de 2023.
Esto es para todos los pasajeros , incluidos nosotros turistas españoles ?
Gracias
Buenos días Montse:
Por una parte, la importación de alimentos, aseo o medicamentos libre de aranceles es válida para todos los pasajeros que viajen a Cuba hasta el 30 de junio de 2023.
Por otra parte, si desea viajar a Cuba, podemos ayudarla con los servicios que necesite. Ya desde solo vuelo y documentación de viaje hasta un circuito privado. Si desea, puede solicitarlo en el siguiente formulario: https://www.havanaxperience.com/contacto/
Un cordial saludo.
Hola, tengo una duda y es q viajo en este mes a cuba, pero mi maleta al pesar la en casa se m pasa por 2kilos y quiero saber cuanto cuesta el exceso d equipaje en cuba. Cuabto debería pagar por esos dos kilos
Hola Yurina:
Antes de llegar a Cuba, debe pesar y facturar su equipaje en la aerolínea con que la vuela. Es a dicha aerolínea, y no la Aduana de Cuba a quien debe dirigirse para conocer las tarifas de exceso de equipaje. En general, las aerolíneas publican dichas tarifas en sus páginas web.
Un saludo,
Hola deseo conocer si en mi equipaje dos maletas puedo destinar una al peso de un generador invertir o grupo electrógeno de peso de 10.5 kilogramos. Graciss
Buena tardes, Delfín:
Esa consulta deberá hacerla a la aerolínea con quien compre el billete aéreo. En principio el generador que menciona no excede el peso, pero desconocemos las dimensiones y es la aerolínea quien debe valorarlo.
Un saludo,
Buenas tardes. Mi consulta es la siguiente: Voy a viajar a Madrid desde la Habana en agosto y regreso el 25 de septiembre. Soy criador textil del Fondo de Bienes Culturales y tengo derecho a importar 120kg de materia prima textil cada año. Voy a hacerlo por primera vez. Como puedo hacer el transporte de 6 pacas de 20kg cada una desde Madrid a Habana? Aparte los kilos en maletas que a compañía otorga al billete. Podría ser como equipaje que viene conmigo en el avión ó podría también ser como equipaje no acompañado? Como sería el proceso? Cuanto tiempo tardaría en llegar? Ustedes lo pueden hacer? Cuanto me costaría? Y podría también comprarle a ustedes el pasaje (2 personas)?
Buenas tardes Eurico:
Como agencia de viajes podemos ayudarle con los billetes aereos. El resto de preguntas respecto a la importación que desea hacer se sale del alcance de este blog. No obstante, trasladaremos su consulta a una agencia amiga que trabaja paqueteria y si pueden ayudarlo le responderemos a su email. Un saludo
Muchas gracias. Un saludo.
Hola buenas voy a viajar a cuba en unos días soy residente en España y viajo con mi bebe , quisiera saber si me en cuba me cobrarían la maleta de 23 kl que iberia me deja llevar por la bebe pero esa maleta solo lleva aseo y alimentos ….gracias además es el primer viaje en 5 años que no voy…
Hola Yai:
La aduana de Cuba permite entrar libre de pago, los primeros 25kg de cualquier pasajero. En este caso, su primera maleta entra sin pagar.
Cualquier otro equipaje adicional que la aerolínea le permita, si solo contiene alimentos y medicinas, Cuba no cobrará aranceles, según indica el artículo.
Un saludo,
Hola devo viajar a cuba x iberia tengo la maleta facturada de 23 kg.la otra adicional, a cuba debo pagar la maleta adicional ..cuanto me saldrìa el pago x kg.muchas gracias
Buenos días, Silvia
Una vez que Ud. compra un pasaje ya sea con agencia o directo con la aerolínea, todas las preguntas respecto a equipaje debe dirigirlas a la misma entidad con la que hizo la reserva aérea.
Un cordial saludo,
Si mando una tele como equipaje no acompañado ,con valor de aduana de 500 USD, ¿ Puedo llevar en mi vuelo 2 maletas y una de mano , sin otros equipos, solo misceláneas ?
Hola Rafael:
Su pregunta corresponde a la Aduana de Cuba.
En el vuelo podrá sin duda llevar 2 maletas facturadas y una de mano, mientras abone la tarifa correspondiente. Por ejemplo en nuestra agencia ofrecemos vuelos Madrid-Habana con 2 maletas facturadas incluidas.
En cambio, desconocemos si la Aduana de Cuba «suma» el equipaje acompañado y no acompañado a nombre de la misma persona, o si esto tiene alguna consecuencia más allá del pago de los aranceles que correspondan.
Un saludo,
Hola soy Española, esta ley también se aplica para los extranjeros que van a Cuba.
Es decir, si llevo una maleta de alimentos y medicinas estoy exenta de pago??
Hola Luisa
La medida temporal de libre importacion de alimentos y medicamentos en equipaje acompañado se estableció sin distinguir la categoría migratoria de los pasajeros.O sea, es valido para cualquier persona. De momento dicha medida está vigente hasta el 30 de junio de 2022.
Un saludo
Hola buenas tardes viajo este mes a Cuba tengo nacionalidad española y cubana , viajo con mi hija y en nuestro billetes son tres maletas cada una y el equipaje de mano , quiero estar segura que no me vayan a cobrar ningúna maleta gracias
Buenos días Isa:
Una vez que ha realizado una reserva aérea, cualquier pregunta al respecto debe dirigirla a la empresa con la que hizo dicha reserva. Somos una agencia de viajes y no podemos hacer afirmaciones sobre reservas que no hemos realizado.
Un saludo,
Hola tengo pasaje para el 5 de disiembre yo pague tres maletas extra en la agencia cuando saque el villete mas las dos q me corresponde se pueden pasar de los 23 kilo algunas tambien yebo los medicamento sueltos sin las caja para no ocupar tanto espacio se pueden yebar hasy en la ereolinia evelot
Hola Consuelo:
Cuando Ud. compra un pasaje en una agencia, debe consultar a su agencia sus dudas respecto al viaje. Somos una agencia de viajes, y al no ser nuestra cliente, no nos corresponde asesorarla.
En general, se recomienda transportar los medicamentos en un mismo paquete de forma ordenada y en su empaque original, en lo posible cerrado y sellado, para así evitar contratiempos.
Un saludo,
Hola yo llevo 2 maletas de ropa y de medicina y aseo la otra de alimentos y llevo un andador de ancianos pesa 7 kilos somos 2 personas más nos permiten cada uno una maleta de 10 k aparte de la de 23 k tengo que pagar algo gracias
Buenos días, Daisi:
Si llega a la Habana antes del 7 de noviembre, y su aislamiento es en La Habana, no tiene que pagar transporte especial para llevar esa cantidad de equipaje a su hotel de aislamiento.
Si su pregunta es respecto a lo que tiene que pagar en la línea aérea, debe consultar con su línea aérea.
Si su pregunta es respecto a lo que tiene que pagar en la aduana de Cuba, debe consultar con la Aduana, ya que la exención de pago para medicinas y alimentos no sabemos hasta qué fecha llegará, respecto a la fecha de su viaje.
Un saludo,
Hola yo y mi esposo tenemos pasaje para cuba el 12 de diciembre y en el pasaje tenemos incluidas 3 maletas yo quisiera saber si puedo sacar por mi y mi esposo una cuarta maleta de ser posible en cuanto me saldría esa otra maleta y donde puedo llamar para registrar esa maleta
Hola Amarilys:
Tanto el precio como el tramite del exceso de equipaje es especifico de cada aerolinea. Nosotros tramitamos las maletas extra de nuestros clientes, en los vuelos que han sido contratados con nuestra agencia, pero no podemos hacerlo si la reserva no nos corresponde. Por tanto deberá dirigirse a su aerolínea o agencia donde compró su vuelo. Un saludo
Hola soy cubana no residente .. me gustaria saber cuanto cuesta para un no residente el kg en la aduana del aeropuerto cubano , en ke moneda me cobrarian y a cuanto el kg de sobrepeso?
Hola Milagros
La Información que nos solicita le corresponde buscarla en la Aduana de Cuba, no en una agencia de viajes y no podemos darle una respuesta exacta.
A modo de ayuda, le podemos comentar que existe una app llamada «Normas Aduaneras de Cuba»dónde puede hacer una simulación del equipaje que lleva y calcular el costo.
Un saludo
Soy cubana no residente en la isla quiero viajar el 17 de noviembre cuanto equipaje puedo llevar excento de pago?
Buenos dias, Carina:
La respuesta a su pregunta es siempre la misma, independientemente de la fecha en que viaje.
La cantidad de equipaje exento de pago que un pasajero puede llevar depende de la tarifa aérea que contrate.
Dentro de la clase económica, hay tarifas aereas sin maleta incluida, con 1 maleta incluida, o con 2 maletas incluidas. Ese es el equipaje exento de pago que tendrá su pasaje (o lo que es lo mismo, la franquicia de equipaje).
Sencillamente, al momento de comprar su vuelo, verifique qué franquicia de equipaje tiene.
Un saludo,
Hola..soy cubana residente en España… como puedo llevar mis 120 kilos de este año..más tres bolsas de comida medicina y aceo….en que compañía puedo viajar para llevar mis cosas gracias
Hola Liudmila:
Todas las compañías aereas tienen su política de exceso de equipaje, y un precio para las maletas que no se incluyan en el precio del boleto. En particular los vuelos Madrid-Habana, han tenido que tomar medidas especiales por la cantidad de equipaje que llevan los pasajeros a partir de esta posibilidad que ha abierto Cuba. De manera que no podemos dar una respuesta general, pero en estos tiempos, además del simple pago en el aeropuerto, debe estar atenta si ademas se require autorización. A nuestros clientes les tramitamos autorizacion de maletas extra, si la compañía lo requiere. Un saludo,
Soy cubana residente permanente
Al arribar a la Habana los alimentos y el aseo estan libres de pago, Estos deben ir aparte como las medicinas para q no sean pesados??
O es por declaracion?
Hola Maricela:
Los productos de alimentos, aseo y medicinas, pueden ir mezclados entre sí, pero embalados aparte del equipaje personal, y si es en bolsas que se transparenten, mejor, para facilitar su revisión y que puedan pasar, no solo de manera gratuita, sino ágil.
Un saludo,
Hola ,tengo reserva para cuba en septiembre y e reservado hotel de alojamiento con ustedes, me podrían ayudar, cuanto tiene q pagar el no recidente en cuba por kg extra q no sea medicina,comida y aceo, e buscado esta pregunta en la aduana y no me sale nada, gracias
Buenos días, Norbelis.
Gracias por haber reservado su aislamiento en HavanaXperience.
En cambio, como agencia de viajes no tenemos la información de las tarifas de importación de la aduana de Cuba. Aparte del sitio web de la entidad, hay varios blogs que se dedican a informar sobre dichas tarifas y le pueden servir de ayuda. Lamentamos no poder resolver su pregunta. No obstante, al final del siguiente documento está lo que tenemos publicado respecto a importación de cubanos residentes.
https://www.havanaxperience.com/wp-content/uploads/2021/08/2021.08.06-Normativa-COVID-para-viajes-a-Cuba_ExcesoEquipaje_EEUU.pdf
Un saludo
Cuántos kg, puedo entrar a cuba si viajo en octubre 2021, desde España, soy cubana residente en el exterior
Gracias
Buenos días, Osbeline:
No hay un límite de kg para entrar a Cuba. Todo depende de lo que esté dispuesta a pagar, tanto a la aerolínea, lo que exceda del equipaje incluido en su boleto (franquicia de equipaje) como a la aduana de Cuba, lo que exceda de 25kg libres de impuestos y no sea alimento o medicinas. Igualmente, al llegar a Cuba, si hace el aislamiento fuera de La Habana, debe avisar si pasa de 2 maletas, para verificar si hace falta pagar un suplemento por un transporte que pueda llevarlas (microbus o minivan) en caso de no coincidir con más pasajeros que le permita usar un bus colectivo.
Si desea puede iniciar la reserva en el siguiente enlace, y revisamos su caso https://tienda.havanaxperience.com/tienda_categoria/1376/desde_aeropuerto_habana
Un saludo,