En HavanaXperience nos esforzamos para que tengas la mejor asistencia en viaje, ahora actualizada con seguros COVID. Todos nuestros seguros de asistencia son válidos para Cuba. Aquí encontrarás, no solo los seguros que incluimos en nuestros viajes, sino otros seguros, que podrás comprar por separado, para otras situaciones habituales de nuestros clientes. Por ejemplo:
- Viajes a Estados Unidos ( Asistencia+Cancelación Advanced)
- Invitar a un familiar a España (Seguros Receptivo)
- Posibilidad de anular un vuelo (Cancelación Vuelo)
Selección de seguros COVID y Asistencia en Viaje
Presentamos una selección de Seguros actualizados con garantías COVID (todos los seguros con la palabra COVID en el nombre, o que se indique en el resumen)
¿Qué es la garantía COVID? Se trata de seguros que consideran la COVID-19 como una enfermedad grave, y brindan la asistencia sanitaria en destino o gastos de anulación antes del inicio por esa causa.
O seguros con garantías específicas COVID como anulación por Cuarentena médica antes del inicio. Esto es: si has estado en contacto con un positivo, puedes anular antes del inicio del viaje si un médico te indica que tienes que guardar cuarentena.
Todos nuestros circuitos llevan incluido un seguro de viaje con la garantía de asistencia COVID que requieren los viajes a Cuba.
SEGURO Asistencia Basic COVID
Incluido en circuitos HavanaXperience
Seguro válido para todas las edades y para cualquier tipo de viaje, INCLUIDOS LOS CRUCEROS. Válido para viajes a Cuba. Se puede contratar en cualquier momento, independientemente del momento de la reserva y para un máximo de 32 días. Cobertura asistencia médica por contagio de COVID
| Asistencia sanitaria en España | 600 € |
| Asistencia sanitaria en Europa | 6.000 € |
| Asistencia sanitaria en USA/CANADA | 6.000 € |
| Asistencia sanitaria en Resto del Mundo | 6.000 € |
| Pérdida, daño o robo de equipaje facturado | 300 € (30€ objeto) |
| Prolongación de estancia en hotel del Asegurado por enfermedad o accidente, del Asegurado y el acompañante | 60€ día/10 días |
| Traslado o repatriación del acompañante del Asegurado | Incluido |
SEGURO Asistencia Plus Covid
Seguro válido para todas las edades y para cualquier tipo de viaje, EXCLUIDOS los CRUCEROS. Válido para viajes a Cuba. Se puede contratar en cualquier momento, independientemente del momento de la reserva. Cobertura asistencia médica por contagio de COVID
| Asistencia sanitaria en España | 600 € |
| Asistencia sanitaria en Europa | 30.000€ |
| Asistencia sanitaria en USA/CANADA | 90.000€ |
| Asistencia sanitaria en Resto del Mundo | 90.000€ |
| Gastos de estancia de un familiar | 60 € máx 10 días |
| Seguro de accidentes | 6.000€ |
SEGURO Asistencia + Cancelación 1200 Basic Covid
Seguro válido para cualquier tipo de viaje, INCLUIDOS LOS CRUCEROS. Válido para viajes a Cuba. Se puede contratar en cualquier momento, independientemente del momento de la reserva. Tiene 72h de carencia para la garantía de anulación. Cubre asistencia sanitaria y gastos de anulación por contagio de COVID19.
| Asistencia sanitaria en España | 1.000€ |
| Asistencia sanitaria en Europa | 5.000 € |
| Asistencia sanitaria en Mundo y USA/ Canadá | 5.000 € |
| Repatriación del Asegurado fallecido | Ilimitado |
| Prolongación de estancia en hotel del Asegurado | 80 € máx 10 días |
| Búsqueda y localización de equipajes | Incluido |
| Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar | Incluido |
| Demora salida del viaje | 200 € |
| Gastos de interrupción del viaje | 750 € |
| Anulación de viaje | 1.200 € |
SEGURO Asistencia + Cancelación Advanced
Seguro válido para todas las edades y para cualquier tipo de viaje, EXCLUIDOS LOS VIAJES DE CRUCEROS. Válido para viajes a Cuba. Se debe contratar el mismo día de la confirmación de la reserva del viaje, o cómo máximo dentro de los 7 días posteriores a la misma. No tiene carencia para la anulación. Cubre asistencia sanitaria y gastos de anulación por contagio de COVID19.
| Asistencia sanitaria en España | 600 € |
| Asistencia sanitaria en Europa | 300.000 € |
| Asistencia sanitaria en USA/Canadá | 450.000 € |
| Asistencia sanitaria en Resto Mundo | 450.000 € |
| Responsabilidad civil | 45.000 € |
| Pérdida, daños y robo de equipaje | 1.000 € |
| Seguro de accidentes | Sin cobertura |
| Gastos de cancelación Europa | 1.800 € |
| Gastos de cancelación Mundo | 3.500 € |
| Supuestos de anulación cubiertos | 35 |
| Gastos de interrupción de viaje | Sin cobertura |
SEGURO Receptivo Schengen Low Cost Covid
Un seguro de asistencia para viajeros con domicilio en el extranjero y destino Zona Schengen. La edad máxima de contratación para este seguro será de 70 años. Esta edad no podrá superarse en el momento de la contratación (resulta indiferente si durante el viaje cumple los 71 años). Existe una franquicia en los gastos médicos de 100€. Cobertura asistencia médica por contagio de COVID
| Gastos médicos en España | 30.000 € |
| Gastos médicos en resto territorio Schengen | 30.000 € |
| Pérdida , robo de equipaje | Sin cobertura |
| Gastos de estancia de una persona acompañar al asegurado hospitalizado | Sin cobertura |
SEGURO Receptivo Schengen Reembolso
Un seguro de asistencia para viajeros con domicilio habitual en el extranjero y con destino Zona Schengen. Se cubre el reembolso de los gastos sanitarios sufridos siempre que pasen como MÍNIMO UNA NOCHE DE HOSPITALIZACIÓN. Válido para todas las edades. Se puede contratar en cualquier momento. Este seguro NO tiene coberturas covid. Lo ponemos aquí por su ventaja respecto a límite de edad.
| Gastos médicos en España | 30.000 € |
| Gastos médicos en resto territorio Schengen | 30.000 € |
| Pérdida , robo de equipaje | Sin cobertura |
| Gastos de estancia de una persona acompaña al asegurado hospitalizado | Sin cobertura |
SEGURO Cancelación Reservas Covid
Seguro válido para cancelación de reservas de viajes a ESPAÑA, ANDORRA, FRANCIA y PORTUGAL (sólo alojamiento, alojamiento + transporte o alojamiento + algún otro servicio contratado). NO VÁLIDO PARA CRUCEROS. Válido para todas las edades. Se debe contratar el mismo día de la confirmación de la reserva del viaje, o máximo, dentro de los 7 días posteriores a la misma. Cubre la cancelación por contagio de COVID. Válido hasta 2.000€ de gastos de cancelación para un máximo de 5 personas.
| Transporte o repatriación sanitaria | Incluido |
| Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar hasta 2º grado parentesco | Incluido |
| Gastos de cancelación (21 causas) | 2.000€ |
| Vacaciones no disfrutadas | 2.000€ |
| Anulación de viaje | 1.200 € |
SEGURO Cancelación Vuelos Covid
Seguro válido para la cancelación de los billetes aéreos. Válido para todas las edades. Se debe contratar el mismo día de la confirmación de la reserva del vuelo, o máximo, dentro de los 7 días posteriores a la misma. No tiene carencia para la anulación. Cubre gastos de anulación por contagio de COVID19.
| Transporte o repatriación sanitaria | Sin cobertura |
| Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar hasta 2º grado parentesco | Sin cobertura |
| Supuestos de anulación cubiertos | 23 |
| Vacaciones no disfrutadas | Sin cobertura |
| Gastos de cancelación | 900 € |
Asistencia en viaje por el seguro
Puedes utilizar la asistencia en viaje de tu seguro las 24 horas los 365 días del año llamando al teléfono indicado en tu póliza, e indicando el número de localizador.
Atención HavanaXperience
En HavanaXperience estaremos totalmente pendientes de tu viajes, para que tu experiencia sea todo un éxito.
- Revisamos junto a ti toda la documentación antes de salir, para que no tengas dudas.
- Durante el viaje, tendrás teléfono de contacto de cada servicio, para cualquier ajuste o reclamación.
- Contarás con nuestros colaboradores en Cuba para cualquier servicio extra que necesites.
- Y además, te contactaremos a tu vuelta para recibir tus opiniones después del viaje, porque nos ayudan a mejorar.
Reclamaciones al seguro
En caso de siniestros como pérdida, robo o daños en el equipaje facturado, recuerde que deberá tener la siguiente documentación a presentar al seguro:
DOCUMENTACIÓN
- Nombre del pasajero, dirección, teléfono, e-mail
- El certificado de seguro que se incluye en su documentación de viaje
- Copia del D.N.I.
- Viaje realizado y fecha de salida
- Breve explicación de la incidencia
- Original del P.I.R o certificación extendida por la Compañia Transportista en la que consten los hechos acaecidos
- Billetes de avión y tarjeta de embarque
- Original de las facturas de los gastos ocasionados por la incidencia aérea
- Esta información no excluye que la compañía de seguros solicite documentación adicional durante el proceso de tramitación del siniestro.
